PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencatat bhwa puncak arus balik libur tahun baru 2024 telah terjadi pada tanggal 1 januari, adapun volume penumpang kereta api jarak jauh dan lokal yang dikelola KAI pada 1 Januari 2024 sebanyak 222.292 penumpang, meningkat 48% dibandingkan 1 Januari 2023 sebanyak 149.787 penumpang.
Pemesanan tiket dapat dilakukan melalui aplikasi Whoosh, website ticket.kcic.co.id, loket, Ticket Vending Machine, dan channel resmi mitra KCIC yaitu aplikasi Access by KAI, Livin by Mandiri, BRImo, dan BNI Mobile Banking.
Penumpang KRL Commuterline saat memasuki Stasiun Bekasi tampak ramai dan mengalir pada hari kerja pertama di awal tahun 2023 Senin (2/2) pagi. Hal itu terlihat pada dua akses masuk baik dari selatan maupun utara stasiun.